Confidentialité et mesure d’audience

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.

Cette page décrit la mesure d’audience facultative du site DailyFresh, exploité par IV Consulting SARL AU. Pour une question ou une demande concernant vos données : contact@dailyfresh.ma.

Votre choix, en une seule fois

Un seul choix s’applique à toute la mesure du site : Microsoft Clarity, Google Analytics et la mesure publicitaire Meta, ainsi qu’à tout outil de mesure que nous ajouterions plus tard. Pour les visiteurs géolocalisés au Maroc par notre prestataire réseau, ces mesures sont actives par défaut. Pour les autres pays, ou lorsque le pays ne peut pas être établi, seule la mesure limitée sans cookies de Clarity fonctionne avant votre accord. « Tout refuser » arrête la collecte, efface les cookies de mesure accessibles à notre domaine et recharge la page, sans empêcher l’utilisation de DailyFresh ni vos achats. « Tout accepter » autorise l’ensemble de ces mesures. Votre choix est conservé pendant 6 mois sur ce navigateur ; il ne supprime pas automatiquement les données déjà reçues par Microsoft, Google ou Meta.

Mesure d’audience : Clarity et Google Analytics

Microsoft Clarity est utilisé sur les pages du parcours client autorisées, notamment le panier, la validation de commande et les pages de compte. Google Analytics reste limité aux pages publiques de découverte autorisées. Pour les visiteurs géolocalisés au Maroc par notre prestataire réseau, des cookies analytiques permettent par défaut de relier les pages consultées et les visites. Pour les autres pays ou lorsque le pays ne peut pas être établi, Clarity peut démarrer avec une mesure limitée sans cookies, sans vous demander un accord préalable. Ses fonctions de rapprochement des pages et des visites peuvent alors être limitées. Hors du Maroc, les cookies Clarity et Google Analytics restent désactivés tant que vous n’avez pas tout accepté ; Google Analytics ne démarre pas non plus avant cet accord. Une ancienne autorisation limitée à Clarity ne vaut pas autorisation pour Google Analytics. Aucune fenêtre de cookies ne s’ouvre automatiquement, quel que soit le pays. Vos refus déjà enregistrés restent respectés.

Mesure publicitaire Meta

Pour les visiteurs géolocalisés au Maroc par notre prestataire réseau, la mesure publicitaire Meta est active par défaut. Elle nous permet de mesurer les visites et les commandes issues de nos publicités Facebook et Instagram, et d’en améliorer la diffusion. Pour les autres pays, ou lorsque le pays ne peut pas être établi, elle reste désactivée tant que vous n’avez pas tout accepté. Elle suit le choix unique ci-dessus.

Lorsque la mesure est active et que le service est configuré, Meta peut recevoir les pages publiques consultées, les références produits consultées et ajoutées au panier, le début d’une recherche dans le marché (sans le texte recherché), la confirmation d’une adresse de livraison (sans l’adresse), la création d’un compte, le choix du mode ou du créneau de livraison, le début de la validation d’une commande, l’appel ou la copie du numéro du service client, ainsi que les ventes. Une vente est signalée après acceptation de la commande par notre système de gestion, avec son montant en dirhams marocains, frais de livraison et taxes inclus, après les réductions applicables. La réception initiale d’une demande, un paiement échoué ou un clic sur un bouton ne constituent pas une vente. Pour les produits pesés, le montant confirmé est une estimation susceptible d’ajustement ultérieur.

Le serveur peut transmettre à Meta votre adresse e-mail ou votre téléphone normalisés et hachés, une référence interne hachée, les informations sur votre navigateur et les identifiants de cookies _fbp et _fbc disponibles. Le hachage permet le rapprochement et ne rend pas ces données anonymes. Le Pixel permet également à Meta de recevoir les informations techniques ordinaires de la connexion de votre navigateur. Les codes de campagne limités restent enregistrés dans DailyFresh pour rapprocher les commandes de leur origine. Nous n’envoyons pas votre adresse de livraison, vos consignes, les URL privées ou votre numéro de commande à Meta. Les données peuvent être traitées hors du Maroc. Consultez la politique de confidentialité de Meta.

Le suivi navigateur se limite aux pages de découverte autorisées et à l’adresse canonique du panier. Les pages d’authentification, de compte et de commande en sont exclues : une création de compte y est signalée plus tard, depuis une page autorisée, sans vos coordonnées. Sur le panier, seul le commencement volontaire de la validation d’une commande avec des articles valides signale un début de commande ; consulter un panier vide ne le déclenche pas. La détection automatique des saisies de formulaire est désactivée. Les cookies Meta _fbp et _fbc, d’une durée de 90 jours, ne sont utilisés que lorsque la mesure est active. « Tout refuser » arrête les nouveaux envois et efface les cookies Meta accessibles sur ce navigateur ; cela ne supprime pas automatiquement les données déjà reçues par Meta.

Ce que nous observons

Clarity peut relever les clics, le défilement, la disposition des pages et des informations techniques sur le navigateur afin de produire des cartes de chaleur et des relectures du parcours client, y compris sur le panier, la validation de commande et les pages de compte et de commande. Les produits, prix, images commerciales publiques, références de commande et éléments de navigation sélectionnés restent visibles dans les relectures. Les coordonnées et consignes déjà affichées dans les résumés sélectionnés du compte, de livraison ou des articles peuvent également être visibles et transmises à Microsoft. Les contenus d’authentification, mots de passe et codes d’accès restent masqués. Les champs de saisie et les listes déroulantes sont masqués par Microsoft Clarity, y compris dans les parties commerciales visibles. Nous n’utilisons pas votre nom, votre téléphone, votre e-mail ou votre adresse de livraison pour identifier un enregistrement. Les chemins de navigation peuvent contenir des références techniques de panier ou de commande ; ils ne contiennent pas vos coordonnées.

Google Analytics mesure les visites, les pages publiques consultées, les sources de trafic, les appareils et les pays dans des rapports statistiques accessibles aux personnes habilitées dans DailyFresh. Nous transmettons uniquement le chemin public de la page, sans ses paramètres ni son ancre, avec un titre générique. Nous ne transmettons pas de contenu de page, d’identifiant client, de nom, de téléphone, d’adresse ou de numéro de commande à Google Analytics. Les fonctions publicitaires et la personnalisation des annonces sont désactivées.

Les pages ou URL contenant un secret d’accès, un code de connexion, une ancre ou des paramètres non autorisés restent exclues de Clarity. Les pages de recherche du marché peuvent être enregistrées avec le texte recherché dans les URL transmises à Clarity. Les paramètres de lien de retour restent masqués et les recherches ne deviennent pas les référents détaillés des pages suivantes. Les codes de campagne publics sont autorisés uniquement dans un format limité. Google Analytics conserve son périmètre de découverte publique : les pages de compte, d’authentification, de panier, de commande et de récupération d’accès en restent exclues. Ces limites ne vous empêchent pas d’utiliser le site.

Cookies, prestataires et conservation

Au Maroc par défaut, ou après votre accord explicite ailleurs, les cookies Clarity _clck et _clsk sont utilisés pour la mesure d’audience. Leurs durées natives sont respectivement d’un an et d’un jour. Google Analytics utilise des cookies _ga et _ga_* dont la durée est limitée à 6 mois dans notre configuration. Le stockage publicitaire reste refusé pour ces deux prestataires. Sans accord hors du Maroc ou lorsque le pays est inconnu, les cookies analytiques accessibles à notre domaine sont effacés et Clarity utilise uniquement son mode limité sans cookies ; Google Analytics reste désactivé. Après « Tout refuser », tous les outils de mesure restent désactivés et leurs cookies accessibles à notre domaine sont effacés. Un cookie de préférence propre à DailyFresh conserve votre choix pendant 6 mois, y compris lorsque le stockage local du navigateur est indisponible.

Les données autorisées sont transmises à Microsoft pour Clarity et peuvent être traitées hors du Maroc. Microsoft conserve habituellement les enregistrements pendant 30 jours ; les enregistrements sélectionnés et les cartes de chaleur peuvent être conservés jusqu’à 9 mois. L’accès au projet Clarity est réservé aux membres habilités par DailyFresh.

Consultez les informations de Microsoft sur la confidentialité de Clarity et la conservation des données.

Les statistiques de Google Analytics sont traitées par Google et peuvent être traitées hors du Maroc. Consultez la politique de confidentialité de Google et les informations sur les données collectées par Google Analytics.

Autres traitements DailyFresh

Cette page porte sur la mesure d’audience du site. Les échanges avec notre service WhatsApp et les demandes correspondantes sont décrits dans la politique de confidentialité WhatsApp et les instructions de suppression.